Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2025

Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób Radukeu (radukeu.com) gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług. Dokument ten został przygotowany zgodnie z zasadami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Radukeu, dostępny pod adresem domenowym radukeu.com. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Gromadzimy

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Imię i nazwisko lub pseudonim
Adres e-mail
Treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
Dane podane podczas rejestracji konta lub zapisu na usługi

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Adres IP urządzenia
Typ i wersja przeglądarki internetowej
System operacyjny urządzenia
Strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
Źródło odwiedzin (skąd użytkownik trafił na stronę)
Pliki cookie i podobne technologie śledzące

2.3 Dane dotyczące płatności

Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych, certyfikowanych dostawców usług płatniczych. Radukeu nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych bankowych użytkowników.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1 Realizacja usług

Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług dostępnych w serwisie, obsługi konta użytkownika oraz realizacji zamówień. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

3.2 Komunikacja

Dane kontaktowe wykorzystujemy do odpowiadania na zapytania, przesyłania informacji technicznych oraz powiadomień związanych z usługami. Podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora lub zgoda użytkownika.

3.3 Marketing

Za odrębną zgodą użytkownika możemy przesyłać informacje o nowościach, materiałach edukacyjnych i ofertach. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

3.4 Analityka i poprawa jakości

Dane dotyczące korzystania z serwisu przetwarzamy w celu analizy ruchu, wykrywania błędów oraz doskonalenia funkcjonalności. Podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora.

3.5 Obowiązki prawne

W przypadkach wymaganych przez prawo możemy przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane konta użytkownika - przez czas aktywności konta oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jego usunięciu
Dane komunikacyjne - do 3 lat od ostatniego kontaktu
Dane analityczne - w formie zanonimizowanej, bezterminowo
Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Radukeu nie sprzedaje danych osobowych użytkowników. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

Dostawcom usług technicznych - hostingu, analityki, obsługi płatności, narzędzi do komunikacji e-mail - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług
Organom publicznym - gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub orzeczenia sądowe
Następcom prawnym - w przypadku połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów, po uprzednim poinformowaniu użytkowników

Wszyscy podwykonawcy przetwarzający dane w imieniu Radukeu są zobowiązani do stosowania odpowiednich środków ochrony danych.

6. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG

W przypadku przekazywania danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy ochrony danych lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

7. Prawa Użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych
Prawo do sprostowania - prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych przepisami prawa
Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
Prawo sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
Prawo do wycofania zgody - w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem
Prawo do wniesienia skargi - prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w terminie 30 dni od otrzymania wniosku.

8. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

8.1 Rodzaje stosowanych plików cookie

Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania serwisu, nie wymagają zgody
Analityczne - służą do analizy sposobu korzystania z serwisu, wymagają zgody
Marketingowe - umożliwiają personalizację treści i reklam, wymagają zgody

8.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub panel preferencji dostępny w serwisie. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi:

Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
Kontrolę dostępu do danych osobowych
Regularne przeglądy i aktualizacje procedur bezpieczeństwa
Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób, poinformujemy o tym fakcie bez zbędnej zwłoki.

10. Dane Osób Niepełnoletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby niepełnoletniej bez weryfikowalnej zgody opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy te dane. W przypadku podejrzenia takiej sytuacji prosimy o kontakt: [email protected].

11. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Radukeu nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.

12. Zmiany Polityki Ochrony Danych

Niniejsza polityka może być aktualizowana w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub operacyjne. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie wraz z nową datą aktualizacji. W przypadku znaczących zmian wpływających na prawa użytkowników możemy dodatkowo wysłać powiadomienie e-mail.

13. Kontakt

W przypadku pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Serwis: radukeu.com
E-mail: [email protected]

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa wiadomość w ciągu 30 dni roboczych.